| Веб-сайт | my.alfacapitalllc.com |
| Электронная почта | [email protected] |
| Лицензии | Нет лицензий от ЦБ РФ и FCA |
Alfa Capital LLC (сайт my.alfacapitalllc.com) предоставляет своим клиентам привлекательные условия для торговли на различных финансовых рынках. Однако, несмотря на обещания о высоких доходах и безопасных инвестициях, множество клиентов столкнулось с серьёзными трудностями при взаимодействии с этим брокером. Основные жалобы связаны с невозможностью вывода средств, отсутствием лицензий и непрозрачными условиями работы, что делает Альфа Капитал ЛЛС сомнительной и рискованной платформой для инвесторов.
Надежность брокера Alfa Capital LLC
Для того чтобы брокер был надёжным и безопасным для своих клиентов, он должен отвечать ряду критериев, таких как наличие лицензии, регистрация в регулирующих органах, предоставление полной и достоверной информации о своей деятельности и прозрачные условия торговли. Однако Alfa Capital LLC не предоставляет никакой информации о наличии лицензий или официальной регистрации в финансовых регуляторах. Это вызывает серьёзные сомнения в легальности её деятельности и добавляет риска для клиентов, которые могут столкнуться с потерей своих средств.
Основные проблемы
Клиенты Alfa Capital LLC отмечают следующие ключевые проблемы:
- Задержки при выводе средств. Многие пользователи сталкиваются с невозможностью вывести свои деньги или сталкиваются с длительными задержками на несколько недель или месяцев.
- Изменение условий торговли без уведомления. Брокер нередко меняет условия сделок в одностороннем порядке, что может привести к неожиданным убыткам для клиентов.
- Отсутствие адекватной поддержки. Пользователи часто жалуются на плохую работу службы поддержки — сообщения остаются без ответа, или клиенты получают стандартные ответы, не решающие их проблемы.
Отзывы трейдеров
Большинство отзывов о брокере Альфа Капитал ЛЛС негативные. Клиенты жалуются на отсутствие возможности вывода средств, на блокировку счетов без объяснения причин, а также на резкие изменения условий работы после внесения значительных депозитов. Также можно встретить мнение, что положительные отзывы о компании публикуются искусственно для привлечения новых клиентов.
Как вернуть деньги?
Процесс оспаривания платежей и возврата средств зависит от используемого способа перевода – будь то криптовалюта, банковская карта или корпоративный счет компании.
Клиенты из СНГ и Европы могут подать заявку на чарджбэк, если перевод с карты физического лица на счет юридического был выполнен не позднее 540 дней назад и имеются доказательства мошенничества. Эти доказательства следует предоставить банку-эмитенту карты.
Если возникают трудности с выводом средств через криптовалютные кошельки, рекомендуется обратиться за консультацией к юристам. Если средства были отправлены на физические карты сотрудников компании, подайте иск по факту неосновательного обогащения в полицию.
Дмитрий Брыляков – действующий трейдер с 10-летней практикой на фондовой бирже. Управляет закрытым фондом. Специалист рынка по FORTS.