В редакцию поступил отзыв о брокере Welsfordfinancial, где жертва обмана рассказала о обещаниях сотрудника брокера о высоком доходе от инвестирования. Жертва взяла несколько кредитов для пополнения счета и оплаты комиссий без предварительного предупреждения. Аналитик списал с карты клиентки на 100 000 рублей больше и исчез, а заявки на вывод денег были отклонены.
Екатерина, сумма потери 650 000 рублей
Хочу рассказать о своем опыте с компанией Welsfordfinancial. Не изучив отзывы в интернете, я, возможно, могла бы избежать неприятных ситуаций.
Ища удаленную работу, я наткнулась на рекламу инвестиционной платформы и оставила свои контактные данные. Со мной контактировал молодой человек от имени брокера, предложивший инвестировать на финансовом рынке без опыта, обещая обучение.
Мне было предложено начать торговлю под руководством аналитика с помощью программы удаленного доступа AnyDesk. После уведомления о первоначальном взносе, который оказался слишком большим, мне посоветовали взять кредит, утверждая, что его легко погасить.
Получив кредит на 200 000 рублей, я положила его на торговый счет и начала торговлю. Баланс рос, и мне предложили возможность вывода средств за комиссию, на оплату которой я также взяла кредиты.
Оплатив комиссии, столкнулась с новыми требованиями и списанием средств без моего согласия. После моих претензий аналитик прекратил контакт. Заявки на вывод денег отклоняются, и я осталась в сложной ситуации. Надеюсь, что мой опыт с Welsfordfinancial поможет другим избежать подобных обманов.
Как вернуть деньги от Welsfordfinancial: чарджбэк или суд?
Возврат по чарджбэк возможен, если вы переводили средства на счет юридического лица с личной банковской карты. Основные шаги оформления:
- Соберите доказательства: скриншоты сделок, электронные письма, чаты с представителями брокера, копии договоров и т.д.
- Свяжитесь с брокером: попробуйте разрешить проблему напрямую, объясните свою ситуацию и запросите возврат средств.
- Обратитесь в банк: при отказе брокера обратитесь в свой банк и подайте заявление на проведение чарджбэка по спорной транзакции.
- Заполните форму чарджбэка: укажите все необходимые данные о спорной транзакции и причину запроса возврата средств.
- Предоставьте доказательства: приложите все собранные документы к форме чарджбэка — это поможет банку рассмотреть вашу жалобу более детально.
- Дождитесь рассмотрения и следуйте инструкциям банка по дальнейшим действиям.
Важно следить за процессом рассмотрения чарджбэка и предоставлять дополнительные доказательства или информацию по запросу банка. Помните, что процесс чарджбэка может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы. Для увеличения шансов на успех, обратитесь за помощью к юристам.
Возврат по суду возможен при переводе средств на имя физического лица. Подается иск о неосновательном обогащении, где ответчиком выступает получатель денег. Согласно главе 60, статье 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое незаконным путем приобрело имущество за счет другого лица, обязано возвратить его (в вашем случае, в денежном эквиваленте). Что потребуется:
- банковская выписка переводов мошенникам со своей карты – требуется вся сумма;
- справка об уплате госпошлины; р
- расчет процентов, которые должен выплатить ответчик за то время, пока деньги были у него.
Собрать пакет документов и соблюсти правильный алгоритм действий — задача непростая, к тому же на урегулирование конфликта уходит много времени. Рекомендуем обратиться к юристам НЭС, которые помогут вернуть деньги от мошенников.
Дмитрий Брыляков – действующий трейдер с 10-летней практикой на фондовой бирже. Управляет закрытым фондом. Специалист рынка по FORTS.