| Веб-сайт | jacques-trade.com |
| Создание сайта | 1 месяц назад |
| Лицензии | Нет лицензий от ЦБ РФ и FCA |
Брокер Jacques Trade (сайт jacques-trade.com) предлагает своим клиентам привлекательные условия для торговли на финансовых рынках. Однако, несмотря на заманчивые предложения, платформа вызывает настороженность у трейдеров из-за проблем с выводом средств и отсутствия лицензий.
Надежность брокера Jacques Trade
Чтобы считаться надежным, брокер должен соответствовать ряду критериев, таких как наличие лицензий, прозрачные условия торговли и качественная поддержка клиентов. У Jacques Trade нет информации о наличии лицензий, что вызывает вопросы о законности его деятельности. Условия торговли на платформе также могут быть непрозрачными, что затрудняет понимание реальных рисков. Кроме того, качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего: трейдеры сообщают о длительном ожидании ответов от службы поддержки и отсутствии эффективного решения проблем.
Основные проблемы клиентов
Клиенты, работавшие с jacques-trade.com, выделяют несколько ключевых проблем:
- Задержки при выводе средств. Многие пользователи сталкиваются с долгими задержками при попытках вывести свои деньги, что вызывает недовольство и недоверие к брокеру.
- Изменение условий торговли без уведомления. Трейдеры отмечают, что брокер иногда меняет условия торговли без предварительного уведомления, что приводит к неожиданным убыткам.
- Трудности с поддержкой клиентов. Множество трейдеров сообщают о проблемах в общении с службой поддержки, которая часто не реагирует на запросы или отвечает с большим опозданием.
Отзывы пользователей
Большая часть отзывов о брокере Жак Трейд носит негативный характер. Трейдеры акцентируют внимание на проблемах с выводом средств и недостаточной информации о условиях торговли. Многочисленные жалобы касаются сложности получения помощи в критических ситуациях. Инвесторы предостерегают других о возможных рисках, связанных с работой с данной платформой.
Как вернуть деньги?
Процесс оспаривания платежей и возврата средств зависит от используемого способа перевода – будь то криптовалюта, банковская карта или корпоративный счет компании.
Клиенты из СНГ и Европы могут подать заявку на чарджбэк, если перевод с карты физического лица на счет юридического был выполнен не позднее 540 дней назад и имеются доказательства мошенничества. Эти доказательства следует предоставить банку-эмитенту карты.
Если возникают трудности с выводом средств через криптовалютные кошельки, рекомендуется обратиться за консультацией к юристам. Если средства были отправлены на физические карты сотрудников компании, подайте иск по факту неосновательного обогащения в полицию.
Дмитрий Брыляков – действующий трейдер с 10-летней практикой на фондовой бирже. Управляет закрытым фондом. Специалист рынка по FORTS.